RETURER OCH BYTEN
Vi visar dig hur du returnerar ditt köp på www.Threesixteenjewels.com:
Skicka ett e-postmeddelande till Threesixteenjewels@gmail.com för att begära din retur. Du måste ange namn, e-postadress, telefonnummer och ordernummer. Vi skulle uppskatta om du kunde berätta för oss orsaken till returen (vi vill alltid förbättra oss).
Du måste förbereda de varor du vill returnera i sin originalförpackning, inklusive orderkvittot inuti.
Du måste gå till närmaste postkontor och skicka produkten med rekommenderat brev (för att garantera att produkten kommer fram).
Du garanteras enligt lag rätten att ångra köpavtalet, utan att ange något skäl, för de flesta produkter under 14 kalenderdagar från den dag då du har mottagit produkten.
OBS: för returer kommer du att få en återbetalning inom 14 kalenderdagar efter mottagandet av produkten som vi kommer att bekräfta via e-post, du kommer att kunna se det på ditt kontoutdrag inom 5-7 arbetsdagar från utfärdandet av återbetalningen.
Vem betalar returkostnaderna?
Om produkten är skadad vid mottagandet kommer fraktkostnaderna att debiteras Threesixteenjewels, å andra sidan om kunden gör ett misstag vid beställningen eller vill byta den mot en annan produkt kommer fraktkostnaderna att debiteras kunden.
Threesixteenjewels accepterar inte returer av produkter som har använts eller visar tecken på slitage. Vi rekommenderar att alla kunder noggrant kontrollerar sitt köp vid leveranstillfället och innan de tar bort eventuella etiketter eller kasserar originalförpackningen.
Observera att internationella tull- och försäljningsskatter inte återbetalas för försändelser utanför Europeiska gemenskapen (EU).
Återbetalning sker inom 30 dagar från det att den returnerade varan skickats. Kostnaden för en oanvänd, oskadad och korrekt returnerad produkt kommer att krediteras den ursprungliga köparens kreditkort.
Vart ska jag skicka en retur eller ett byte?
ThreeSixteenJewels
Calle Mendelssohn Nº3
San Bartolomé de Tirajana, Kanarieöarna
Las Palmas de Gran Canaria, Spanien.
Postnummer: 35100
TELEFON: +34 669177881
Om du har några ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss på
Threesixteenjewels.com
WhatsApp: +34669177881